1、有可能是电源突然断电的现象发生了，所以需要检查电源，如果家里突然断电导致空调外机不转，这个时候就要排查室内机和室外机来电是否正常。

2、冷凝器出故障也是其中的原因，一般空调出现了故障多半就是冷凝器受损，室外冷凝器也是有它自己的自我保护系统，也不能忽视。

空调在“制热”模式下运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时的化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转40分钟以上符合化霜条件时空调就开始化霜，化霜期间室内机一般会停止吹风，化霜时间为：6分钟-10分钟（变频和定频空调化霜时间一样），化霜完又开始启动制热，化霜灯灭。所以这是正常的。如果开机时间太长都不制热请联系厂家售后来上门维修。

空调外机不转的原因及解决方法：

原因1：可能是遥控器设置的模式不对。可以查看下遥控器的设置是不是在制冷模式上，将温度设置在26度左右。

原因2：检查电源。是否有接触不良或线路断开的情况。可以观察一下空调室外机有没有启动工作的声音。如果室外机的风扇能正常运行，就说明控制电路是正常的。这时应关注空调的压缩机是否已经启动，如果压缩机没有启动，则反向检查电源电路连接是否正常。

1.制冷剂不足导致室外机不转

(1)故障分析：空调在运行过程中制冷剂在其中所起到的作用是非常重要的，如果空调制冷剂不足或是泄露那么就会使得空调不能正常的进行工作，这时室外机中的压缩机不能吸收制冷剂完成制冷循环，那么压缩机也就不能进行工作，最终导致室外机不转。

(2)故障维修：空调制冷剂不足，我们首先要检查空调是否出现了制冷剂泄露的情况，如果有泄露，那么就需要将泄露部分维修好之后再为空调添加制冷剂。

2.内外机连接线路出现故障导致空调外机不能转动

(1)故障分析：空调的室外机和室内机是相连接的，空调内外机同时进行运行相互作用才能发挥出空调应有的作用。如果空调室内机和室外机之间的连接线路出现故障，那么也会导致空调外机不能转动。

(2)故障维修：空调连接线路出现故障我们能做的就是对连接线路进行检查和故障的排除，检查出是哪一条线路出现故障之后才能进行维修，让空调室外机能够进行运行。

3.元件损坏导致空调外机不能转动

(1)故障分析：空调外机中的元件因为长时间使用之后出现了损坏，也会导致空调外机不能转动。

(2)故障维修：空调外机中的元件损坏，这时我们就需要对损坏的元件进行维修或者是更换，这样才能保证空调在后期运行过程中能够正常的进行工作。

4.空调过热保护使得空调自动停止运行

(1)故障分析：空调外机不转时，我们先检查一下空调外机中的冷凝器散热效果是否良好，如果空调冷凝器的散热效果变差，那么就会使得空调出现过热保护，这时空调外机也就会自动停止运行进行自我保护。

(2)故障维修：针对这一情况，我们应该先对空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果的良好性，同时这里大家也需要多加注意，平时在进行空调保养的时候还应该对室外机进行定期的清洁和维修，这样才能保证室外机能够良好的进行运行。