如果是直冷冰箱，结霜是正常的，需要定期手动除霜。

除霜的话，先断电，把冰箱中的食物全部转移出来，冰箱门敞开，让其自然化冻。注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是。2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定，千万不要用硬物铲，防止把蒸发器整坏了，那就麻烦了。霜都清理干净，用干毛巾擦拭一下，然后晾一会，全部干的差不多了，就把冰箱门关上，然后通电制冷，运行约2小时左右，温度全部降下来后放食品进冰箱就好了。

如果不想除霜，建议换成风冷变频的冰箱，箱内温度均匀，冷却速度快，使用方便，关键是不会有霜。

具体要看你的冰箱是直冷式的还是风冷式的了。

根据你表述的情况，应该是直冷式的冰箱，冷藏室后壁出现结霜现象是正常的，说明压缩机在工作，等压缩机停机后，结霜就会慢慢融化掉。

也许是冰箱冷藏室的温度设置调节的太低造成的，正常情况下，冷藏室的温度应设置调节在4-8度之间为宜，冷冻室的温度在零下18度左右为宜。你可以放入一个温度表实际测量一下，如果温度偏低，可以把温度调高一些即可。但如果温差太大，应联系售后进行检修了。

另外，如果温控器性能异常，导致压缩机始终工作不停机，就会造成冷藏室后壁结霜严重，甚至出现食品结冰的现象，应及时联系售后进行检修。

如果温控器是机械式的，应根据季节环境温度高低来调节温控器的数字档位大小，夏季应调节在较小的数字档位处，春秋季应调节在中间的档位处，冬季应调节在较大的数字档位处，保持冷冻室的温度在零下18的左右，冷藏室在1-10度之间，最好控制在4-8度之间。建议放入冰箱一个温度计实际测量，如果温度偏高，就把数字档位调大一点；如果温度偏低，就把数字档位调小一些。

冷藏室有水，估计是后壁下面的排水孔被杂物堵塞造成的，可以用细铁丝或其它工具进行疏通。

大量的冰或霜对冰箱的冷冻效率有不利影响，它们会引起耗电量上升。

因此，要定期清除冷冻室的霜层。通常一年里，应给冷冻室除霜一到两次。

具体的除霜次数要根据使用环境状况而定。

在除霜前，必须拔掉冰箱电源插头。

此答案适用于西门子所有冰箱型号。

1、西门子冰箱结霜严重时需要定期手动除霜。

2、除霜要先断电，把冰箱中的食物全部转移出来，冰箱门敞开，让其自然化冻。注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是。2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定，千万不要用硬物铲，防止把蒸发器整坏了，那就麻烦了。霜都清理干净，用干毛巾擦拭一下，然后晾一会，全部干的差不多了，就把冰箱门关上，然后通电制冷，运行约2小时左右，温度全部降下来后放食品进冰箱就好了。

3、如果不想除霜，建议换成风冷变频的冰箱，箱内温度均匀，冷却速度快，使用方便，关键是不会有霜。

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