常见的故障原因如下：

1、过滤网太脏，导致通风不畅，应清洁过滤网，如果蒸发器集聚的灰尘太多，应彻底清洁蒸发器才行；

2、电机启动电容容量下降，应更换相同容量的新电容；

3、电机轴承磨损或润滑油干枯，应更换新轴承或加注润滑油；

4电机线圈出现匝间短路故障，应更换新电机；

5、控制电路故障，应检修控制电路板。

1.

外机风机故障。风机电机线圈损坏造成外风机不运行,这种情况只能更换或者是维修电机。

2.

外风机启动电容损坏或者容量不足。直接更换外风机,启动电容就可以修复。

3.

内外机连接线损坏造成风机电容无法供电。导致风机无法运行。这种情况只要更换内外机连接线就可以了。

4.

内机主板故障。内机主板没有像外风机供电,也就是说内机主板的继电器损坏,或者是说CPU程序混乱

因为外机都是安装在室外的。空调分为掛机式和立式两种类型，所谓的立式空调就是室内机直接放入地面，比较美观。但是无论什么类型的空调，外机都必须放在室外安装。所以在室内是看不到外机的。

通常情况下，大于２匹的柜机空调都没有电源插头，需要消费者自己购买，但是客服人员会帮您装上。不过相信合格的客服人员会提前告诉您：由于空调的匹数大，启动电流也大，所以这里最好使用空气开关，而不是普通的插销。不然的话容易出现危险。在一些家电卖场的柜机空调展位，我们甚至可以找到“柜机请自行购买插销”的手写提示。美的空调的一位技术人员告诉阿谦，由于目前市场上的空气开关档次、价格相差太多，所以行业习惯就是２匹以上的柜机都没有插销，而是消费者根据自己的需要和经济承受能力来自行选配空气开关。另外需要提醒您，目前新楼的标准插座都是１５安培的配置，挂机通常来讲没有问题。对于２匹左右的柜机，１６安培以上的专用插座和插销也可以使用。但是为了您的生命和财产安全，请您还是按照国家电工规范标准使用空气开关吧！价格也不贵（便宜的二、三十块，贵一些的一百多元），柜机都买了，就不要省这块八毛的了。