可能是以下这几个原因：

1、室外机没有工作，内机主板损坏，没有电输出给室外机，或内外机连机线开路。

2、外机有电，外风扇转但压缩机没有工作，可能压缩机启动电容损坏，压缩机线路开路，压缩机过载保护器损坏，或者压缩机本身烧坏等

3、外机风扇和压缩机都能转，但就是不冷，是空调系统有漏，空调制冷剂已经全部漏完了。

答：空调外机那铜管是连接室内机起制冷制热用的。

其实空调有二根铜管，一粗一细。我们能在室外机看见的那铜管，主要是连接通过制冷剂的。在夏天制冷剂在管道里面高速高压下循环流通，产生制冷，所以我们手去触摸会感觉比较冰冷。如果在冬天需要制热，铜管里面则相反高速高压循环流通，就会产生较高热量。

细管是高压管，粗管是低压管。

1、室外机与室内机的连接的专用铜管、配件接头的目的是连接室内机与室外机。

2、连接管内通过的是冷媒（氟利昂，俗称雪种）。

3、如在制冷模式下（即夏天时），室内机吸取了室内的热量（排冷气），雪种变成低压中温雪种之后，经较大一条铜管出到室外机。您可以用手摸较大的铜管，感觉较冷，同时表面会有水。

4、雪种经铜管出室外经压缩机压缩后变高温高压雪种进入室外机换热器内放热（风扇转动）。

5、然后雪种变中温中压雪种经另一条铜管（较小一条）进入室内，在进入室内机前经节流阀（有毛细管或膨胀阀之类的），作用是节流阀截体积很小，但过了节流阀之后因体积突然变大，于是雪种瞬间会变成低温低压雪种，于是就吸热。

6、这样就完成了一次制冷循环。如是制热循环，则相反。

7、两条管均连接室内机，一般较细的为进管，较粗的为出管。进管与出管接口的区别是进管较细，且后面有毛细管或热力膨胀阀，而出管接口较大。

空调即空气调节器（AirConditioner）。是指用人工手段，对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行调节和控制的过程。

一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气、温度，使目标环境的空气参数达到要求。

空调外机的粗管和细管是空调制冷循环系统中的两个重要组成部分。它们有以下区别：

1.功能：粗管是负责传输制冷剂的管道，将制冷剂从外机的压缩机送往室内机。细管则负责将制冷剂从室内机带回外机进行循环。粗管承担着高压高温的制冷剂传输任务，而细管则传输低压低温的制冷剂。

2.外观和尺寸：粗管通常较大，直径较粗，用于承受较高的压力。细管则较小，直径较细，通常柔软且易于弯曲。

3.材质：粗管和细管通常是由不同的材质制成。粗管一般使用铜管或铜合金，因为铜具有良好的导热性和耐腐蚀性能。而细管一般使用高强度的铜镍合金或铜镍铝合金。

4.铺设方式：粗管和细管的铺设方式可能也有所不同。通常粗管较长且直接，需要穿过建筑物的墙壁或楼板进行室内外的连接。而细管相对较短，可更灵活地布置在室内机和外机之间。

需要注意的是，空调系统中的粗管和细管是密切相关的组件，其共同作用才能保证空调系统的正常运行和制冷效果。因此，在安装和维修空调系统时，应确保粗管和细管的连接正确、无泄漏，并符合制造商的要求。